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安徽省电力公司建设国网首批智能营业厅

2018-09-17 23:12:28 作者: 0人读过 | 我要赞

安徽省电力公司建设国首批智能营业厅

11月15日,安徽合肥供电公司首座智能营业厅————铜陵路A级营业厅正式开工建设。这是国家电公司系统首批三个智能营业厅示范项目之一,也是合肥市首座A级供电营业厅。

铜陵路营业厅位于铜陵路与长江东大街西北侧,规划建筑面积约1600平方米,建设工期约80天。建成后,将成为合肥市营业面积最大、功能设施最全、服务水平最高的供电营业场所。

该营业厅利用自动控制技术、节能环保技术、新能源技术、络技术、智能商务等现代科技,对用电营业的硬件及软件进行整合和系统集成,从而实现提高工作效率、减少服务人员、简化操作程序、增加客户互动、实现智能管控等目标

安徽省电力公司建设国网首批智能营业厅

营业厅内的硬件设施先进,展示区内将利用多媒体等手段进行智能家居和电动汽车展示,倡导”节能、环保、低碳”的生活主张;停车位将安装交流充电桩,提供电动汽车充电业务。营业厅内的软件设施也毫不逊色,智能业务批复系统将实现快速制定业扩方案、现场答复客户等功能,减少客户等待时间;数据采集和查询系统将支持现场、远方查询,并能实现人机对话;上营业厅将实现报装、咨询、缴费、查询、报修等功能,并能利用上地图和车载定位系统,直观查看抢修人员位置及预定到达时间。

(:李艳娇)

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